Conditions générales de vente

Date de mise à jour le 03 novembre 2020

INSCRIPTION 

Votre inscription sera prise en compte à partir de la réception de votre formulaire de réservation en ligne ainsi que dans la mesure des places disponibles. Le calendrier n’étant pas automatisé, “Les Marcheurs Du Caroux” vous confirmerons votre réservation par mail. Il doit être accompagné d’un acompte. Le solde doit être réglé :
– à plus de 10 jours avant la date du début du séjour, un acompte représentant 30% du montant du séjour doivent nous être envoyés.
Le reste du solde doit être réglé 10 jours au plus tard avant le départ. Vous recevrez un mail à 10 jours du début de votre séjour.

– à 10 jours et moins du départ, l’intégralité du séjour doit être réglée. Le non-paiement du solde peut entraîner l’annulation automatique du séjour.

ANNULATION 
en cas d’annulation de votre part (sauf si vous trouvez un remplaçant), des frais d’annulation seront conservés par Les Marcheurs du Caroux :
– à plus de 30 jours du départ : forfait de 50€ par personne
– entre 30 et 8 jours : 50% du montant du séjour
– à moins de 8 jours : l’intégralité du séjour.

Ces sommes vous seront remboursées par l’assurance annulation (si souscrite) en cas d’annulation justifiée.

INTERRUPTION
L’interruption de séjour par un participant (incompatibilité avec le niveau ou la nature de la randonnée par ex.) ne pourra donner lieu à un remboursement.

SI LA RANDONNEE EST ANNULEE DE NOTRE FAIT, 
Deux possibilités:
– le nombre de participants minimum n’est pas atteint et cela sans rapport avec la pandémie de COVID 19, une formule de remplacement vous sera proposée. Si elle est d’un coût supérieur (dans la limite de 10% pour un séjour), il ne vous sera demandé aucun supplément. Si vous n’acceptez pas la formule de remplacement proposée, vous serez remboursés intégralement et vous recevrez une réduction de 50€ sur un autre séjour valable 1 an.

– le séjour est annulé pour force majeure notamment en rapport avec la pandémie de COVID 19: nous vous remboursons l’intégralité de votre paiement sans tenir compte de l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure. Les causes peuvent être: re-confinement local (votre zone de résidence) ou national, interdiction de se déplacer depuis votre lieu de résidence, interdiction d’organiser des séjours dans les zones géographiques prévues pour votre voyage.

RESPONSABILITE ET RISQUES
Toute randonnée comporte des risques, si minimes soient-ils. Chaque participant les assume en connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents ou incidents pouvant survenir dans le cadre normal de cette activité, aux Marcheurs du Caroux, aux accompagnateurs et aux différents prestataires. L’acceptation des conditions générales de vente indique que vous possédez obligatoirement une assurance responsabilité civile et que vous déchargez Les Marcheurs du Caroux de toute responsabilité d’accidents ou d’incidents survenus dans le cadre normal de l’activité ou par la faute d’un des participants.

LES RANDONNEES LIBERTE 
sont des circuits sans accompagnateur et demandent donc une connaissance convenable de la lecture de carte de type IGN et de l’orientation. Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre le conseils donnés par le topos-guide. Les Marcheurs du Caroux ne peuvent être tenus responsable des accidents résultants de l’imprudence d’un participant ou d’une mauvaise interprétation du descriptif ou topo-guide. Les participants sont tenus seuls juges des conditions météorologiques en cours lors de ce type de séjour.

ASSURANCES
Vous devez être titulaire d’une responsabilité civile personnelle.
Lors de votre inscription, nous vous conseillons de souscrire à l’assurance annulation proposée qui offre des conditions intéressantes notamment en rapport avec la pandémie de COVID 19.  Voici les deux documents nécessaires à la prise de connaissance de ce contrat: conditions générales de vente et tableau des garanties. Pour souscrire ce contrat il faut être âgé de moins de 70 ans et réaliser sa souscription dans les 48h suivant votre inscription au voyage.

Nous sommes titulaire d’une RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE et de la GARANTIE VOYAGES auprès de GROUPAMA. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre ces documents par demande par mail.

CERTIFICAT MEDICAL ET SANTE
En cas de problème particulier de santé, permanent ou occasionnel, vous devez impérativement nous en tenir informé afin que nous puissions nous organiser pour votre sécurité et celle du groupe.
Nous pouvons, lors de votre arrivée, vous demandez un certificat médical datant de moins de 1 an certifiant que vous êtes apte à la pratique de la randonnée pédestre.

INSCRIPTIONS
Pour vous inscrire, après avoir lu attentivement les conditions générales et particulières de vente, il vous suffit de vous inscrire via internet en y joignant votre accompte

LES RANDONNEES
chaque itinéraire de randonnée est donné à titre indicatif. Il peut être amené à changer en fonction du niveau du groupe, des conditions météorologiques…

LES PRIX
Les prix figurant sur le site internet et la brochure de l’année en cours remplacent et annulent ceux des brochures précédentes, notamment pour des séjours identiques programmés antérieurement aux mêmes dates. Ces prix peuvent être susceptibles de modifications à la hausse ou à la baisse pour les séjours avec aérien en fonction d’évènements économiques (les taux de change, le cours du baril de pétrole, la situation économique du pays visité ou autre…) indépendants de notre volonté.

LE SOLDE
Le solde doit être réglé au plus tard 10 jours avant le départ.

MODES DE PAIEMENT
vous pouvez régler votre séjour par :
– paiement en ligne via carte bleue
– chèque bancaire ou postal à l’ordre des “Marcheurs du Caroux”
– chèque vacances
– virement IBAN: FR76 1350 6100 0018 3062 0900 013  BIC: AGRIFRPP835. Son éventuel coût étant à votre charge.
– virement de l’étranger, précisez virement en euros.

CONFIRMATION
Vous allez recevoir par courriel la confirmation de votre inscription. Elle sera accompagnée de la note de voyage, ainsi que de la facture correspondante mentionnant la date du réglement du solde.

NOTE DE VOYAGE
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires à la préparation de votre randonnée.